以卖口罩之名推广APP:别借疫情收割流量 | 新京报快评

  • 日期:02-24
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在长期流行的情况下,不可能找到非法商机的平台。

数据表。图片和文字无关。照片/北京新闻

文|熊智

花式推广应用,现在新的程序以卖面具为幌子推广APP。

在流行病的情况下,面具很难找到。据红星新闻报道,一些声称有货源的公司通过自己的APP销售口罩,但许多消费者下载了几种APP,并登记和下单。经过几天的拖延,商家们被迫取消订单,怀疑这些公司没有货源或者货源不足,他们借销售面具的名义来宣传APP的真实性。

在疫情期间,口罩成为最需要的防护材料,生产和供应明显短缺。一些城市不得不采用彩票的方式来开放购买。这种供需差距显然已经成为一些平台和企业获取利润的“商机”。

据报道,这些APP平台的程序也相当详细:一些平台谎称拥有商品并能立即交付,以吸引消费者下载APP甚至注册会员。销售面具的名称实际上是利用消费者的渴望和信息不对称来推销他们自己的应用程序。等到消费者真正下订单购买,然后单方面取消订单,以最低的成本“获得新客户”

从几个投诉平台的投诉信息来看,类似的“常规”并不成立,也不局限于一个应用;欺骗消费者的方法不仅仅是通过虚假承诺“拥有商品并使其可用”来诱导下载。投诉还包括虚假发货、部分退款等。此外,该平台也不排除利用机会获取消费者个人信息。

在商品储备不足的前提下,他假装面具有货,将疫情转化为丰收流的商机,涉嫌严重欺诈。

该报告提到,在APP下载列表中,有一个平台上升最快,投诉数量最多,该平台回复说,供应商已经承诺为该平台提供口罩,但后来通知该平台口罩已被征用,因此不存在虚假宣传问题,该平台本身也是受害者。

在流行病的特殊时期,确实需要口罩,这也是为了确保将防护材料放在最稀缺的前线。因此,消费者可以充分理解平台在供应商被征用缺货后遇到的不可抗力。

问题是平台在发布供应商缺货的声明后,仍然大张旗鼓地声称有现货,并且可以快速发货,引导消费者下载注册的APP,这样自然就无法消除对交通侵权的怀疑。几天前,该平台还受到霍尔果斯市场监督局的行政处罚,其营业执照因虚假促销和销售口罩而被吊销。

对于平台和企业来说,口罩和其他重要防护材料的储存和供应在流行病期间总是在变化。市场充满不确定性,这可以为消费者提供有效的购买渠道。只要价格合理,这也是一件好事。但越是在特殊时期,越不能只着眼于商机,以不择手段占领市场。

《消费者权益保护法》第20条明确要求经营者向消费者提供商品或服务的质量、性能、用途和有效性等信息,这些信息应当真实、全面,不得进行虚假或误导性宣传。

事实上,这些平台应该意识到,即使他们通过虚假宣传和营销获得了一群用户,当他们发现自己被欺骗时,他们也不会真正生存下来并成为平台的“忠实粉丝”。相反,欺诈性营销带来的声誉损害只会让它付出更大的品牌代价。说白了,在长期的疫情中不可能找到非法商机的平台。

防止混乱干扰也是防疫的内在要求。消费者应该对涉嫌消费者欺诈的类似行为更加小心,执法部门也应该加强治理。不管是囤积居奇、哄抬价格、打着卖面具的幌子销售APP,